Politique de confidentialité
condair.com / condairhelp.comLa présente politique de confidentialité a été conçue afin de mieux servir ceux et celles qui ont des préoccupations au sujet de l’utilisation en ligne de leur Information personnelle identifiable (IPI). L’IPI, telle que décrite par la loi américaine sur la confidentialité et la sécurité de l’information, est l’information qui peut être utilisée, seule ou conjointement avec d’autres informations, afin d’identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu, dans un contexte donné. Veuillez svp lire notre politique de confidentialité attentivement afin de comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons et manipulons votre IPI reliée à ce site web.
Quelle information personnelle est recueillie de la part des visiteurs de ce site? Lorsque vous placez une commande ou vous vous enregistrez sur notre site, selon le cas, vous devrez donner votre nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres détails, afin de faciliter votre expérience. Quand est-ce que l’information est recueillie? Nous recueillons des informations de votre part lorsque vous vous inscrivez à une infolettre, complétez un formulaire ou entrez de l’information sur notre site. Comment cette information est-elle utilisée? Il se peut que nous utilisions l’information recueillie de votre part lorsque vous vous enregistrez, faites un achat, vous inscrivez à une infolettre, répondez à un sondage ou à de la communication marketing, naviguez le site web ou utilisez d’autres fonctions du site afin de : - Personnaliser l’expérience client et livrer le contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus - Améliorer notre site web pour mieux vous servir - Mieux vous servir, à la suite de vos demandes de service client - Organiser des concours, promotions, sondages ou autres fonctions du site web - Envoyer des courriels périodiques au sujet de votre commande ou d’autres produits et services Comment protégeons-nous l’information des visiteurs de notre site? Nous ne faisons pas d’analyse de vulnérabilité ni de scannage des standards PCI (payment card industry). Nous faisons du scannage régulier des programmes malveillants. Nous n’utilisons pas de certificats SSL en offrant des articles et de l’information, nous ne demandons jamais d’information personnelle ou privée telle les numéros de carte de crédit. Usage des ‘cookies’ Nous utilisons des ‘cookies’. Les ‘cookies’ sont des fichiers de petite taille qu’un site web ou un fournisseur de service transfère sur le disque dur de votre ordinateur, par votre navigateur internet (si vous le permettez). Ceci permet aux systèmes du site et du fournisseur de service de reconnaître votre navigateur et de recueillir et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des ‘cookies’ afin de mémoriser et traiter les items de votre panier d’achat. Cela nous aide aussi à comprendre vos préférences, à partir de votre activité passée ou présente sur le site, ce qui nous permet de vous offrir de meilleurs services. Nous utilisons des ‘cookies’ aussi pour compiler des données agrégées sur le trafic du site et son interaction, afin de pouvoir offrir les meilleurs expériences et outils web à l’avenir. Nous utilisons des ‘cookies’ afin de : - Comprendre et sauvegarder les préférences des usagers, pour des visites ultérieures - Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site web, afin d’offrir des expériences et des outils améliorés à l’avenir. Il se peut que nous utilisions aussi des services d’une troisième partie fiable afin de localiser cette information pour nous. Vous pouvez choisir de programmer votre ordinateur à vous aviser chaque fois qu’un ‘cookie’ vous est envoyé, ou de bloquer l’accès à tous les ‘cookies’. Ceci est fait à travers les réglages de votre navigateur web (Comme Internet Explorer, par exemple). Chaque navigateur étant différent, vous pouvez consulter le menu Aide de votre navigateur afin de connaître la meilleure façon de modifier vos ‘cookies’. Vous continuerez d’être capable de placer des commandes. Redirection automatique à un site web plus local, selon votre adresse IP Communication des renseignements à des tiers Nous ne vendons, échangeons ou transférons votre information personnelle identifiable à d’autres parties, sans votre accord préalable. Ceci n’inclut pas les partenaires d’hébergement web ni d’autres parties impliquées dans le fonctionnement de notre site, le fonctionnement de notre entreprise et nos services, aussi longtemps que ces parties acceptent de garder cette information confidentielle. Il se peut que nous devions partager cette information lorsque ceci est nécessaire afin de convenir à la loi, renfoncer nos politiques web, ou protéger nos droits, propriété et sécurité, ainsi que celles d’autrui. Cependant, des informations personnelles non-identifiables des visiteurs de notre site peuvent être partagées avec des tiers parties pour le marketing, la publicité et d’autres utilisations. Liens vers des sites tiers
Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par les Principes de publicité de Google. Ces principes ont été établis pour offrir une expérience positive à ses utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en Nous utilisons Google AdSense Advertising sur notre site Web. En tant que fournisseur tiers, Google utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation des ‘cookie DART’ par Google lui permet de diffuser des annonces aux visiteurs de notre site web, selon leur visite sur notre site et sur d'autres sites. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation des ‘cookie DART’ en consultant la politique de confidentialité de l'annonce et du réseau de contenu Google. Nous avons mis en œuvre ce qui suit: Données démographiques et rapports d'intérêts Tout comme des fournisseurs tiers, tels que Google, nous utilisons des ‘cookies’ propriétaires (tels que les ‘cookies’ Google Analytics) et tiers (tels que le ‘cookie’ DoubleClick) ou d’autres identificateurs tiers pour compiler les données relatives aux interactions d’annonces et d’autres services publicitaires liés à notre site web. Désinscription: Les utilisateurs peuvent définir les préférences selon lesquelles Google leur offre des annonces, à l'aide de la page "Paramètres des annonces Google". Ils peuvent aussi se désabonner en visitant la page de désinscription de l'initiative de publicité réseau ou en utilisant de manière permanente le module complémentaire du navigateur de désactivation de Google Analytics. Changements: Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité, sur notre page de politique de confidentialité Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles en nous envoyant un courrier électronique Comment notre site traite-t-il les signaux de non-tracking? Nous respectons les signaux de non-tracking et nous nous engageons à ne pas les suivre, à envoyer de ‘cookies’, ni d’utiliser de publicité lorsque le mécanisme de navigateur ‘ne pas suivre’ (DNT) est en place. Notre site permet-il le suivi comportemental de tiers? Il est également important de remarquer que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers. COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) donne le contrôle aux parents. L’organisation Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs américaine, applique la COPPA, qui définit les paramètres d’action des exploitants de sites Web et des services en ligne, afin de protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Nos activités marketing ne visent pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans. Pratiques d'information équitables Les principes relatifs aux pratiques équitables en matière d’information constituent l’épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux Etats-Unis. Les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans le développement de lois sur la protection des données à travers le monde. Comprendre les principes de traitement équitable des informations et leur mise en œuvre est essentiel pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles. Afin de respecter les pratiques de traitement de l'information équitables, nous prendrons les mesures correctives suivantes en cas de violation des données: Nous informerons les utilisateurs via une notification sur notre site web Dans les 7 jours ouvrables suivant la violation Nous acceptons également le principe de réparation individuelle, qui exige que les individus aient le droit d'exercer des droits juridiquement exécutoires contre les collecteurs de données et les processeurs qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les personnes disposent de droits exécutoires à l’égard des utilisateurs de données, mais aussi qu’elles puissent saisir les tribunaux ou un organisme gouvernemental pour enquêter et / ou poursuivre les responsables du non-respect des règles.
Acte CAN SPAM La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles du domaine des courriels commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir de courriels et établit des sanctions sévères en cas d'infraction.
Vous envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et / ou à d’autres demandes ou questions. Traiter les commandes et envoyer de l’informations et des mises à jour relatives aux commandes Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et / ou services. Envoyer des messages marketing à notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients, après la transaction initiale
NE PAS utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs Identifier le message comme étant une publicité, d'une manière raisonnable Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du bureau chef de notre site Surveiller la conformité des services de marketing par courrier électronique tiers, s’ils sont utilisés Agir rapidement aux demandes de désinscription / désabonnement Autoriser les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque email Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, vous pouvez suivre les instructions au bas de chaque email de notre part et nous vous retirerons promptement de TOUTE correspondance future.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Condair 2740 chemin Fenton Ottawa, Ontario K1T3T7 Téléphone - 613.822.0335 / 1.866.8321 Courriel - na.info@condair.com Dernière mise à jour le 12/12/2019
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